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    做好 “加減乘除法”為懷化安全供水保駕護航

    發布時間:2021-12-30 11:35 信息來源:懷化市水務投

    做好 “加減乘除法”為懷化安全供水保駕護航

    2021 年以來,懷化市自來水有限公司堅持以人民為中心思想,大力創新黨風廉政建設工作方法,以作風建設為突破口,以“加減乘除工作法”為抓手,將黨風廉政建設嵌入到企業生產經營的各個環節,全力為企業發展和懷化城區安全供水保駕護航,為“清廉水務”建設作了有益探索。

    用“加法”壓實“兩個責任”

    一是壓實部門責任。按照一崗雙責的要求,對黨風廉政建設各項任務進行了細化分解,并分別與各部門簽訂了年度黨風廉政建設目標管理責任書,使廉政建設責任由“軟任務”變成了“硬指標”。二是強化廉潔教育。大力推進“預防腐敗工程〞建設,堅持關口、重心前移,全面加強反腐倡廉教育。通過上廉政專題黨課、觀看警示教育片、開展現場警示教育、出臺《員工廉潔從業準則》、印發口袋書、通報被查處的典型案例以及邀請專家講課等方式,不斷增強員工的自律意識,筑牢拒腐防變思想防線。同時把廉政文化建設和企業文化建設、創先爭優活動有機結合起來,開展有特色、有成效的廉政文化創建活動,構建“親密無間、協作高效、清清爽爽、風清氣正〞的文化氛圍,厚植“不想腐”的文化自覺。三是健全防范機制。加強廉政風險點的排查,全面排查梳理公司廉政高風險環節、高風險崗位,完善相關制度,堵塞風險漏洞,杜絕和減少人為操作空間。以出臺《懷化市自來水有限公司員工廉潔從業準則》為契機,增強員工的紀律意識、規矩意識。

    用“減法”提升服務質量

    一是減負松綁,便民利民。加強對服務流程的監管,簡化工作程序,減少辦事環節,暢通辦事渠道,縮短辦理期限,降低群眾辦事成本,推動供水服務優化升級,打通服務群眾“最后一公里”。目前,自來水開戶報裝環節由19個精簡至5個,辦理耗時由 12 個工作日減至5個工作日,個人用戶進窗資料由 3項壓縮至2項;并接受容缺受理,欠交的材料,允許在規定時間內通過電子郵件、微信、傳真等形式補交,確保用戶窗口報裝一次辦結。開通了“供水流動服務車”,深入市內大型小區、人口密集區域和交通不便地段等開展上門式服務,讓市民足不出戶就能享受到優質便捷的供水服務。今年以來,供水便民流動服務車深入城郊新墾村等 10余個區域開展上門式服務,惠及戶數達 4500余戶。二是聚焦問題,化解矛盾。堅持問題導向,開展漠視侵害群眾利益專項整治,嚴肅整治“怕慢假庸散”、“門難進、臉難看、事難辦”、“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”等作風頑疾,深入查找公司人員是否存在“不公、不實、不廉、不勤”的現象以及服務意識不強、宗旨觀念弱化、工作不負責、行為不作為等問題,對查找出來的問題,采用“做減法”的方式一個問題一個問題的進行驗收銷號,切切實實減少供水服務方面的投訴舉報。近年來,投訴率逐年下降,投訴辦結率始終保持在100%,群眾滿意度不斷提升。

    用“乘法”實現成效倍增

    堅持多管齊下、多措并舉,充分發揮紀檢監察部門的專責監督作用。一是強化效能監察。把效能監察嵌入生產經營管理一線,緊盯權力運行的各個環節,完善發現問題、精準問責的有效機制;加強對重點領域和關鍵環節的監督檢查,開展對企業資金、物資、投資項目、對外工程、營業管理、成本管理的效能監察。帶著辦案意識檢查運行程序,檢查關鍵點上的制度措施,檢查管理效果,及時糾正在行政決策、執行政策、遵紀守法、廉潔從業等方面的偏差,將監督對象的行為納入或控制在正確的軌道上。二是強化過程參與。全覆蓋、全方位、全程序參與到公司的所有重大事項的動議、立項、決策、審批以及人事、財務、物資采購、工程建設、信訪等工作中,實現“重大事項決策參與全覆蓋、運行程序監督全方位”,確保公司各項建設運行規范和科學高效。三是突出重點防范。緊盯關鍵少數、關鍵人員、關鍵崗位,加強對招投標工作和物資采購詢價工作的監督,確保物資采購質優價廉,工程建設陽光操作,降低了物資采購成本和工程建設成本。

    用“除法”營造風清氣正

    一是開展專項治理。深入開展損公肥私和“微腐敗”問題專項治理,加大查處人員涉嫌濫用職權、收受紅包禮金、隨意變更用水性質、水表少抄不抄等問題。二是加強執紀問責。加強形式主義、官僚主義,不作為、慢作為、亂作為整治力度,以“零容忍”態度,嚴懲群眾身邊“微腐敗”,堅決清除“害群之馬”,嚴懲生產經營活動中以職、以權、以水謀私行為,維護企業正常經營和良好形象;暢通信訪舉報渠道,加大案件查辦工作力度,堅持做到發現一起,查處一起,保持嚴抓嚴管的高壓態勢,同時推動以案促改常態化、制度化,堅持一案一整改,督促案發部門召開會議,及時總結經驗、發現問題、汲取教訓,發揮查處一案、警示一片、治理一域的綜合效應,著力營造風清氣正的政治生態和干事創業的良好氛圍,實現企業風氣、面貌質的飛越。今年以來,公司共開展廉政提醒談話9人次,預防違紀違規案件發生3起,為公司和群眾避免損失100余萬元。

    (通訊員:楊紅華 周媛)

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